Zertifizierung

Zertifizierung ist ein Verfahren, mit dem die Einhaltung bestimmter Standards für Produkte/Dienstleistungen und ihrer jeweiligen Herstellungsverfahren einschließlich der Handelsbeziehungen nachgewiesen werden kann. Die Zertifizierung besteht im Allgemeinen in der Ausstellung eines Zeugnisses bzw. Zertifikats. Unternehmen versprechen sich von der Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems eine bessere Kundenbindung oder die Aufrechterhaltungen der Kundenbeziehungen. Der Begriff "Zertifizierung" kommt auch in der Außenwirtschaft vor. So besteht z. B. in China und in Russland Pflichtzertifizierung für bestimmte Einfuhrprodukte. Die Handwerksorganisation hat eine eigene Zertifizierungsstelle (ZDH-Zert), die eng mit den Technologietransferstellen zusammenarbeitet und Zertifizierungen sowie Schulungen durchführt.

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